"Office hours" en français - 30 Septembre 2025 à 11h UTC +2 (heure de Paris)
Bonjour, et bienvenue sur le fil de discussion concernant les “Office Hours” en langue française!
Avant de participer à la session, veuillez soumettre vos questions ci-dessous en tant que réponses à ce message.
Nous aborderons les réponses à ces questions lors des sessions.Si une réponse rapide est disponible, nous la publierons en tant que réponse à la question, mais vous pourrez toujours nous rejoindre pour obtenir des éclaircissements supplémentaires !
Voici un court rappel des règles:
- Merci de vous enregistrer pour ces sessions qui ont lieu chaque semaine. Afin de ne pas être trop nombreux dans la session et que chacun ait du temps pour ses questions, nous limiterons ces sessions à quatre contributeurs.
- Les quatres premières questions posées dans ce fil de discussion auront une place assurée sur la session, pour les autres, vous pourrez 1) soit attendre d'être admis dans l'appel une fois qu'une place se libère, 2) soit poster votre question sur une date suivante afin de vous assurer la participation à cette prochaine session.
- Ces sessions sont destinées en priorité à nos clients francophones n’ayant pas de CSM, seulement un gestionnaire de compte, et donc moins de facilité à obtenir des réponses à leurs questions fonctionnelles.
- Les clients étant à l’aise pour exprimer leurs questions en anglais peuvent aussi rejoindre les sessions d’ “Office hours” quotidiennes menées par Hannah et Kathryn, et postées sur la communauté – pour celles-ci, du fait de leur régularité, il n’est pas nécessaire de s’enregistrer à l’avance.
Voici le lien Zoom : Rejoindre la réunion.
Merci à tous, et à bientôt !
Célia
Comments
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Bonjour,
Aujourd’hui nous n’avons pas d’automatisme direct avec Smart pour pouvoir faire les demandes d’ouvertures de postes ainsi que pour les faire valider. Les échanges se font donc par mail entre différents interlocuteurs pour faire valider l’ouverture de poste et ensuite vient l’ouverture de l’offre dans Smart.
Nous souhaiterions participer à ce office hours pour voir comment utiliser le module "approbation des postes" que nous n'utilisons pas aujourd'hui.
Ci-dessous les sujets que nous aimerions voir et sur lesquels nous nous questionnons :
- Comment créer des circuits de validation ?
- Comment attribuer ces circuits aux salariés concernés ?
- Quels suivis existe-t-il par la suite afin d'analyser les statistiques (combien de temps à pris le circuit de validation par exemple)
- Comment le circuit de validation qui va être mis en place va s’interfacer avec les adresses mails en interne ?
- Quel est le degré de confidentialité lors de l'ouverture d'un besoin ?
Merci d'avance pour vos retours.
Cordialement,
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Bonjour à tous,
Il semble qu’il y ait un souci avec le lien initial de la réunion. Je vous propose donc de nous rejoindre via le lien suivant :
https://smartrecruiters.zoom.us/j/99118559687?pwd=Kf3LAl8bAoHHbFirg6PFZIH0iqI4de.1
Merci à tous, et à bientôt !
Alexis
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Bonjour,
A la suite de notre échange de mardi dernier, je suis toujours dans l'attente de la vidéo explicative du module approbation des postes ainsi que les réponses à mes questions.
Pourriez-vous me transmettre cela svp ?
Dans l'attente de votre retour?
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